Qué datos eliminamos
Al procesar tu solicitud eliminamos de nuestros sistemas:
- Tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y demás datos de contacto.
- El historial de conversaciones de WhatsApp con nosotros, incluidos los archivos que nos hayas enviado.
- Las solicitudes de cotización enviadas desde el sitio web, junto con los datos de campaña asociados.
Cómo solicitar la eliminación
Elige cualquiera de estas dos vías:
Opción 1: por WhatsApp
- Escríbenos al ++56965945351 desde el mismo número con el que te comunicaste con nosotros.
- Envía el mensaje ELIMINAR MIS DATOS.
Como el mensaje llega desde tu número, no necesitamos más datos para identificarte.
Opción 2: por correo electrónico
- Escribe a ventas@mpfrental.cl con el asunto Solicitud de eliminación de datos.
- Indica tu nombre y el número de teléfono (y el correo, si corresponde) con el que te comunicaste con nosotros, para poder encontrar tus datos.
Si la solicitud llega desde un correo o número distinto al registrado, podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de eliminar los datos, para evitar que un tercero borre información que no le pertenece.
Plazos y confirmación
- Confirmaremos que recibimos tu solicitud dentro de 2 días hábiles.
- Eliminaremos tus datos dentro de un plazo máximo de 30 días corridos desde la recepción y te avisaremos por el mismo medio cuando esté hecho.
Información que podemos conservar
Si contrataste un servicio con nosotros, debemos conservar la información mínima necesaria para cumplir obligaciones legales, como facturas y registros contables y tributarios, durante el plazo que exija la ley. Esa información no se usa para ningún otro fin y se elimina cuando vence ese plazo.
Tu cuenta y tus chats de WhatsApp
Esta solicitud elimina los datos que MPF Rental tiene sobre ti. No borra la conversación en tu propio teléfono (puedes eliminarla desde la app de WhatsApp) ni los datos que WhatsApp conserva sobre tu cuenta, que se rigen por la política de privacidad de WhatsApp.
Datos guardados en tu navegador
Los parámetros de campaña que el sitio guarda en tu navegador no llegan a nosotros a menos que envíes el formulario. Puedes borrarlos tú mismo eliminando los datos de este sitio desde la configuración de tu navegador.
Para más información sobre cómo tratamos tus datos, revisa nuestra Política de Privacidad.